주문취소/반품/환불AS 안내

냉동/냉장상품은 온도에 노출될 경우 품질이 급격히 저하 될 수

있습니다. 신중한 구매 주문 부탁드립니다.

​1. 주문후 주문상품이 배송되기 전까지 주문내용을 취소하실 수

   있습니다. 

​2. 주문최소를 하실 때에는 미리 전화로 주문번호나 성함을

   알려주시면 주문이 취소됩니다.

​3. 배송상품에 ​하자가 있는 경우 상품수령 후 20일 이내에는

   언제든지 교환, 반품, 환불을 받으실수 있습니다.

​4. 단, 냉동제품의 경우 보관온도 잘못으로 인한 하자는 반품이 불가

   합니다.

    -.일반적으로 가정의 냉동고 온도는 -18도의 냉동 보관 온도를

      유지가 어렵습니다.

      그래서, 하자가 있는 경우에는 수령 직후 바로 고객센터로 연락

      해 주시기 바랍니다.

​5. 하자가 없는 경우에는​ 상품수령 후 1주일이내에 반품하실 수

   있으나, 냉동보관 온도 -18도를 잘 유지한 상태여야 합니다.